Оплата и доставка

Вы можете сами забрать букет из нашего магазина в удобное для вас время или воспользоваться услугой доставки, которая будет выполнена в наиболее подходящий момент. Кроме того, у нас есть возможность выбрать магазин, расположенный поблизости от вашего дома, чтобы вам не приходилось тратить много времени на дорогу. Мы стремимся сделать процесс покупки максимально комфортным и приятным для вас!

Вы можете оплатить ваш заказ одним из следующих способов:

• Банковскими картами (МИР/Visa/MasterCard, Сбербанк, Альфа-клик);
• Электронные платежные системы;
• ЮMoney.

Временные интервалы доставки

Доставка осуществляется в 30 минутных интервалах с 09:00 до 21:00 (например, 15:00—15:30 или 18:00—18:30).

Доставка в нестандартные часы

Возможна доставка в поздние вечерние часы (с 21:00 до 00:00) или ранние утренние часы (с 07:00 до 09:00). Эти заказы подлежат двойной оплате и должны быть согласованы заранее, за сутки.

Обработка заказов

Заказы обрабатываются и подтверждаются в рабочее время магазина. Заказы, сделанные в нерабочее время, могут быть доставлены не ранее 10:00 следующего дня.

Подтверждение доставки

Курьер связывается с получателем перед доставкой, чтобы подтвердить время и адрес.

Отсутствие получателя

Если получатель отсутствует и не отвечает на звонки, курьер ожидает 15 минут. После этого заказ и доставка оплачиваются заново.

Праздничные дни

Условия доставки в праздничные и предпраздничные дни могут отличаться. Пожалуйста, уточняйте информацию у менеджеров.

По городу Калининград 300 руб
мкр.Космодемьянского 400 руб.
Поселок Прегольский 400 руб.
Поселок Шоссейное 350 руб.
Поселок Ласкино 400 руб.
Поселок Дружный 400 руб.
Поселок Ново-Дорожное 400 руб.
мкр.Чкаловск 350 руб.
Поселок М. Исаково 400 руб.
Поселок Васильково 400 руб.
Поселок М. Васильково 400 руб.
г. Гурьевск 500 руб.
Поселок Орловка 450 руб.
Поселок Б. Исаково 400 руб.
Поселок М. Луговое 500 руб
Поселок Прибрежное 450 руб.
Поселок Заозерье 450 руб.
Мкр. Прибрежный 500 руб.
Поселок Голубево 550 руб.

г. Зеленоградск 1000 руб.
г. Светлогорск 1700 руб.
г. Пионерский 1700 руб.
г. Янтарный 2000 руб.
г. Балтийск 1700 руб.
г. Светлый 1000 руб
г .Багратионовск 1700 руб.
г. Гвардейск 1500 руб.
г. Мамоново 1700 руб.
г. Черняховск 2600 руб.
г. Гусев 3250 руб.
г. Советск 3200 руб

У вас есть бесплатная доставка?

Да. Бесплатная доставка с 09:00 до 21:00 по Калининграду применяется автоматические в корзине сайта при оформлении заказа от 3000 рублей.
Акция не доступна в праздничные дни (14 Февраля, 8 Марта, 1 Сентября, День Матери в последнее воскресенье ноября, 31 Декабря).

Если я закажу сейчас, то когда мой заказ будет готов?

Ближайшее время доставки зависит от сложности изготовления заказа и загруженности магазина. Минимальное время изготовления заказа от 1 часа. Обработка и подтверждение заказов осуществляется в рабочее время магазина. Если заказ оформлен в нерабочее время, то осуществление доставки или самовывоза заказа возможно не ранее 10 часов утра.

В какое время работает доставка?

Время работы службы доставки: с 07:00 до 00:00
Время работы магазина: с 09:00 до 21:00
Интервалы доставки: с интервалом в 30 минут (например, с 09:00 до 9:30 или 15:00 до 15:30)

Доставка в нестандартные часы
Возможна доставка с 07:00 до 09:00 и с 21:00 за двойную оплату
Заказы на доставку в нестандартные часы должны быть согласованы за сутки

Праздничные дни
Условия доставки в праздничные дни могут отличаться. Уточняйте информацию у менеджеров.

Обработка заказов
Обработка и подтверждение заказов осуществляется в рабочее время магазина (с 09:00 до 21:00).

Как работает доставка в праздничные и предпраздничные дни?

Доставка по городу в праздничные и предпраздничные дни работает с 7:00 до 21:00, стоит 300₽.
Доставка осуществляется с интервалом времени в один час. Например, с 10:00 до 11:00 или 16:00 до 17:00, возможен заказ в более раннее время.

Что если получателя или заказчика не будет по адресу ко времени доставки?

Если доставка не осуществлена по причине отсутствия заказчика или получателя в указанный интервал времени или по указанному адресу, то курьер имеет право уехать на следующую доставку. В этом случае, повторная доставка оплачивается дополнительно.

Вы доставите заказ, если я не знаю адреса?

Да, просто укажите номер телефона и имя получателя в заказе. Мы сами уточним адрес и удобное время доставки у получателя, сохранив конфиденциальность подарка, чтобы сюрприз удался.

Будет ли курьер звонить получателю перед доставкой?

Да, курьер позвонит получателю перед доставкой, чтобы подтвердить адрес и время. Курьер не будет сообщать состав заказа, данные заказчика или контакты магазина. Только адрес и время доставки.